Ponákupný servis

Ponúkate úpravy šperkov- úpravy veľkosti, gravírovanie?

Momentálne bohužiaľ nie.


Čo ak mi šperk nebude sedieť, alebo sa mi nebude páčiť? Môžem ho vymeniť?

Pokiaľ ste zvolili zlú veľkosť, alebo vám šperk nevyhovuje z iných dôvodov, môžete nám ho zaslať späť spoločne s formulárom na výmenu tovaru a my vám obratom zašleme iný, vami vybratý produkt. Na výmenu máte 100 dní! Tovar musí byť nenosený a nepoškodený. Formulár na výmenu tovaru nájdete tu: Výmena tovaru.


Je možné zakúpené šperky vrátiť?

Áno, všetky zakúpené strieborné šperky môžete vrátiť do 100 dní bez udania dôvodu a my Vám vrátime peniaze na bankový účet, ktorý uvediete vo formulári. Tovar musí byť nenosený a nepoškodený. Formulár nájdete tu: Odstúpenie od zmluvy.


Ako mám zabaliť šperk, ktorý vám chcem poslať?

Najlepší a najlacnejší spôsob, ako poslať tovar naspať, je zaslať ho ako doporučený list, najlepšie v bublinkovej obálke.


Ako sa starať o šperky?

Informácie o starostlivosti a čistení šperkov nájdete tu: 

Starostlivoť a čistenie striebra   
Starostlivosť a čistenie chirurgickej oceli