Ponákupný servis

 

Ponúkate úpravy šperkov- úpravy veľkosti, gravírovanie?

Momentálne bohužiaľ nie.

Čo ak mi šperk nebude sedieť, alebo sa mi nebude páčiť? Môžem ho vymeniť?

Pokiaľ ste zvolili zlú veľkosť, alebo vám šperk nevyhovuje z iných dôvodov, môžete nám ho zaslať späť spoločne s formulárom na výmenu tovaru a my vám obratom zašleme iný, vami vybratý produkt. Formulár na výmenu tovaru nájdete tu: Výmena tovaru

Je možné zakúpené šperky vrátiť?

Áno, všetky zakúpené strieborné šperky môžete vrátiť do 90 dní bez udania dôvodu a my Vám vrátime peniaze na bankový účet, ktorý uvediete vo formulári "Odstúpenie od zmluvy". Na tovar vrátený nad rámec zákonnej lehoty (14 dní) si vyhradzujeme podmienku, že tento tovar nesmie byť použitý alebo poškodený nad rámec bežnej kontroly tovar po jeho převzetí.Formulár nájdete tu: Odstúpenie od zmluvy

Ako mám zabaliť šperk, ktorý vám chcem poslať?

Najlepší a najlacnejší spôsob, ako poslať tovar naspať, je zaslať ho ako doporučený list, najlepšie v bublinkovej obálke.

Ako sa starať o šperky?

Informácie o starostlivosti a čistení šperkov nájdete tu: Starostlivoť a čistenie striebra   

                                                                                                              Starostlivosť a čistenie chirurgickej oceli